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[Extra] Anatel suspende venda do Speedy em SP

Tags: anatel, conexão com a internet, Extra, Problemas, speedy

Categorias: Notícias

2009 24/06

Por: @renanturrm

16 comente

O presidente da Telefônica no Brasil, Antonio Carlos Valente, disse segunda feira passada (22), que vai entrar com um pedido suspensivo da Anatel que determinou a suspensão temporária da comercialização do Speedy. Logo após que for dada essa entrada, ela entrará com um pedido de reconsideração.

O primeiro grupo a ser afetado pela medida é o das cidades pequenas de São Paulo que não poderão contar com o serviço este ano.


speedy-low

Imagine a quantidade de trabalhadores que vão ficar esse tempo todo sem trabalho! Sem contar que os provedores podem também sofrer algum tipo de conseqüência.8O8O8O

8O

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  • Alex

    Realmente o Speedy está cheio de problemas e a Telefonica não da suporte aos usuários como deveria, mas as pessoas que trabalham com a venda de Speedy vão ser muito afetadas e em época de crise a tendência é a demissão em massa.
    Tenho um parente que vende pacotes Speedy ponto a ponto e ele é um exemplo de brasileiro que pode ficar desempregado por uma decisão assim. Talvez a melhor maneira de resolver o problema é a multa pesada por falha no serviço, mas sem proibir as vendas.

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 1:12 am
  • Giancarlo Alfieri

    Ficar sem trabalho? A medida é válida apenas para novos contratos. Quem já possui o serviço não sofrerá perdas.

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 7:03 am
  • GARU | 30 Anos | Duque de Caxias

    O melhor de tudo é ouvir o presidente da telefônica dizendo que precisa saber qual é o problema para poder tomar providências…

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 8:57 am
  • Rogério Rosa | 43 anos | Canoas RS

    Em parte é culpa da Telefônica por não tomar medidas de segurança, mas a maior parte da culpa é dos usuários windows que permitem o controle de seus computadores para ataques DDOS!

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 9:55 am
  • Renan Barbosa Araújo

    # GianCarlo: Sim, sem trabalho pois e os atendentes de telemarketing onde ficam nessa história?

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 10:59 am
  • GARU | 30 Anos | Duque de Caxias

    # Renan Barbosa Araújo Says
    Bota todo mundo no suporte! Talvez assim o risco do cliente ligar, ficar 45 minutos na espera e depois a ligação cair…

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 12:48 pm
  • Eduardo Santos - 31 anos - Águas de Lindóia - SP

    Eu acho isso um descaso, esses caras saem do país deles, para sacanear a gente.Eu não acho correto, o atendimento traumático, que nós temos que passar, muitas vezes sem conhecimento técnico dos atendentes, falta de interesse na solução dos problemas, e até mesmo o descumprimento de leis brasileiras. Se os coitados dos atendentes não vão ter o seu emprego garantido, sinto dizer, mas não podemos ceder à esse tipo de pressão, e continuar com o baixíssimo nível de serviço prestado pela Telefônica. Mas foi necessário atingir órgãos estatais de São Paulo, pra que a Anatel tomasse uma providência. Isso é ainda mais inaceitável do que uma empresa como a Telefônica manter um contrato de concessão, em que mais uma vez, o consumidor acaba arcando com as despesas.

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 1:56 pm
  • Dufaukz

    É verdade, devemos pensar nas pessoas que vão ficar sem esses serviçoes, os trabalhadores, a ANATEL provavelmente nao pensou neles antes de tomar suas providencias. tss

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 5:39 pm
  • GARU | 30 Anos | Duque de Caxias

    # Eduardo Santos – 31 anos – Águas de Lindóia – SP
    Concordo, a Telefônica que invista em treinamento e qualificação de seus funcionários!

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 10:58 pm
  • Alex

    Ainda existem vendedores de bairro pro Speedy, do tipo que fazem eventos pra vender o Speedy e esse pessoal vão perder o emprego junto com o pessoal do telemarketing. É um assunto complicado.

    [Responder]

    junho 24, 2009 @ 11:40 pm
  • GARU | 30 Anos | Duque de Caxias

    # Alex

    Realmente é complicado, mas o fato dos vendedores perderem seus empregos só reflete a má estruturação da empresa. Seria o momento de investir em treinamento, uma vez que o prazo para normalização do serviço não é tão longo.

    [Responder]

    junho 25, 2009 @ 9:06 am
  • Rafael Zorzi

    Se não funciona, tem que parar de vender…

    [Responder]

    junho 26, 2009 @ 10:45 am
  • Samuel Varela - 30 anos - Crato-CE

    Ainda bem que por aqui não tem Speedy nem telefonica. Tem a Velox e ela dificilmente dá problemas.

    [Responder]

    junho 26, 2009 @ 8:32 pm
  • joao vitor I 13 anos I Fortaleza - CE

    speddy = low(no) funciona
    net = no funciona
    internet no brasil = tambem no funciona

    [Responder]

    junho 29, 2009 @ 12:02 pm
  • Carlos

    cara, a anatel demorou pra fazer isso, hein?? oh se demorou! reclamaçao contra a telefonica nunca faltou, principalmente no procon hahahahah… mas eles fizeram agora, pelo menos.. antes tarde do que nunca..

    [Responder]

    agosto 11, 2009 @ 5:31 pm

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